¿Qué es un checklist?
Las “listas de control”, “listas de chequeo”, “check-lists”
u “hojas de verificación”, son formatos creados para realizar actividades
repetitivas, controlar el cumplimiento de una lista de requisitos o recolectar
datos ordenadamente y de forma sistemática. Se usan para hacer comprobaciones
sistemáticas de actividades o productos asegurándose de que el trabajador
o inspector no se olvida de nada
importante.
Para qué sirven las listas de chequeo
Los usos principales de los checklist son los siguientes:
– Realización de actividades en las que es importante que no
se olvide ningún paso y/o deben hacerse las tareas con un orden establecido.
– Realización de inspecciones donde se debe dejar constancia
de cuáles han sido los puntos inspeccionados.
– Verificar o examinar artículos.
– Examinar o analizar la localización de defectos. Verificar
las causas de los defectos.
– Verificación y análisis de operaciones.
– Recopilar datos para su futuro análisis.
En definitiva, estas listas suelen ser utilizadas para la
realización de comprobaciones rutinarias y para asegurar que al operario o el
encargado de dichas comprobaciones no se le pasa nada por alto, además de para
la simple obtención de datos.
La ventaja de los checklist es que, además de sistematizar
las actividades a realizar, una vez rellenados sirven como registro, que podrá
ser revisado posteriormente para tener constancia de las actividades que se
realizaron en un momento dado.
¿Cómo usar las checklists?
Es importante que las listas de control queden claramente
establecidas e incluyan todos los aspectos que puedan aportar datos de interés
para la organización. Es por ello preciso que quede correctamente recogido en
la lista de control:
– Qué tiene que controlarse o chequearse.
– Cuál es el criterio de conformidad o no conformidad (qué
es lo correcto y qué lo incorrecto).
– Cada cuánto se inspecciona: frecuencia de control o
chequeo.
– Quién realiza el chequeo y cuáles son los procedimientos
aplicables.
Conviene, por último, que se disponga de un apartado de
observaciones con el fin de poder obtener información previa sobre posibles
motivos que han causado la disconformidad.
Por otro lado, si vamos a usar los check lists para la
obtención de datos, también se pueden utilizar para construir gráficas o
diagramas para controlar la evolución de una característica o actividad.
También se utilizan para reportar diariamente el estado de las operaciones y
poder evaluar la tendencia y/o dispersión de la producción, sin que sea
necesaria la realización de estadísticas o gráficas de mayor complejidad.
Posibles aspectos a verificar
Algunos posibles aspectos a verificar en un proceso son
estos:
– ¿Se han seguido los procedimientos?
– ¿Los productos cumplen con las especificaciones?
– ¿Las medidas dimensionales, el peso, el color, la
rugosidad… están dentro de las
tolerancias?
– ¿Ha cumplido los ensayos de resistencia, impermeabilidad,
torsión, etc?
– ¿Se han rellenado los registros?
– ¿Ha habido alguna incidencia?
– ¿Los equipos estaban en correcto estado de mantenimiento?
¿Y estaban calibrados / verificados?
– ¿El producto final es conforme?
Bernal, R. G. (2012). checklist. Obtenido de
https://www.pdcahome.com/check-list/
